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L’avenir du paiement électronique en tourisme
La dématérialisation des devises (cashless) transforme la façon dont les consommateurs achètent leurs biens. Les touristes, principalement chinois, utilisent couramment le portefeuille électronique. Mais de quoi parle-t-on au juste ? Doit-on proposer ce nouveau mode de paiement ?
Les avis en ligne : demandez et vous recevrez
Bien gérer sa réputation en ligne est essentiel pour les hôteliers. Prendre les devants auprès des clients pour recevoir leurs commentaires peut s’avérer une stratégie gagnante.
Comment faire parler ses données
Colliger des données et les analyser adéquatement permet d’améliorer l’expérience du consommateur et de générer des revenus pour l’entreprise. Pour cela, il faut s’y prendre de la bonne manière : créer un registre unique de clients, présenter ses informations sous une f[...]
L’assistant vocal : une voix à suivre ?
OK Réseau de veille… qu’en est-il de la présence des assistants vocaux en tourisme ?
Des cartes animées pour inspirer les voyageurs
Un visuel attrayant, des images en mouvement selon les déplacements de la souris et des icônes amusantes permettent de transmettre de l’information tout en stimulant le voyageur.
